緊急治療室の時間を短縮する方法

緊急治療室の待機時間を短縮することは、大小の両方で施設の管理者の目標となっています。毎日の入学のユニークな組み合わせを予測することは不可能ですが、多くの緊急治療室の訪問者に挨拶するイライラする待ち時間と戦う方法があります。待機中の患者をより適切に対応するために、あなたの管理下にある問題を解決するためにエネルギーを集中します。

手順

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     効果的な方法でトリアージ。緊急治療室の滑らかな患者の流れには、効果的なトリアージが不可欠です。トリアージの目標は、健康上の問題を分類するだけでなく、直接的なトラフィックフローを分類することです。トリアージ担当者は、患者を参加スタッフに適切に割り当てるために、十分に訓練される必要があります。患者の待ち時間の増加は、トリアージの慣行が悪いためにしばしば発生します。主な苦情は、他の重要な主観的な患者情報とともに慎重に文書化する必要があります。

   • 2

     緊急事態のためにのみ緊急治療室を使用するよう患者に奨励します。真夜中のハングネイルは痛みを伴うかもしれませんが、緊急治療室への旅行は保証されません。緊急治療室には、民間オフィスなどの他の施設に適したケースで満たされていることがよくあります。トリアージされたら、患者に治療の優先順位を知らせます。緊急治療室は日常的な訪問や検査の場所ではないことを説明してください。患者を適切な医療施設に指示して、緊急事態が不適切な場合に過密にならないようにします。

   • 3

     適切な人員配置を確保します。スタッフの患者の比率は圧倒的ではありません。緊急治療室の作業はすでに速いペースであるため、スタッフの過剰職業を避けることが重要です。たとえば、1人の医師と看護師は、1時間以内に患者でいっぱいの部屋を座って治療することはできません。必要に応じて、他の病棟からのコールロスターまたは追加のヘルプを利用してください。人員不足が継続的な問題である場合、サービスに対する患者の需要に追いつくために、より多くのスタッフを永久に雇います。人員配置のレベルが不十分であるため、患者が長い時間をかけて苦しませないでください。

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     迅速なサービスのためのインセンティブを提供します。治療を受けた患者の量と分類を追跡します。緊急治療室のスタッフに効率的なサービスの目標を設定します。緊急治療室は予測不可能であるため、常に効率的な方法で働くようにスタッフを奨励してください。ある期間中の小康状態に続いて、次の期間中に突然入院することができます。すべてのスタッフが積極的に働いているか、次の患者の準備をしていることを確認するためのパトロールフロントデスクと治療エリア。

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     各スタッフを訓練します。各スタッフは、最適な緊急治療室のワークフローの目的を理解する必要があります。誰もが意識し、職務を遂行できるようになったら、待ち時間を短縮できます。たとえば、職員は、患者が廊下をさまようのではなく、目的地を知っていることを確認する必要があります。貴重な時間は、処置や指示のために患者を見つけるためにしばしば失われます。