看護における効果的なコミュニケーションの障壁

看護師は、ほとんどのヘルスケアシナリオの最前線の力です。患者と明確かつ効果的にコミュニケーションをとる能力は、患者のケアと患者のケアの認識に影響を与えます。コミュニケーションは非常に重要であるため、一部の学校は健康コミュニケーションの未成年者を提供しています。障壁は存在しますが、看護師は少しの考えと計画でそれらの多くを克服することができます。

1. 言語障壁

   • 看護師と患者が異なる第一言語を話すと、誤解の可能性が高まります。 IdiomsとFrames of Referenceは、別の言語には存在しない可能性のあるある言語で意味の色合いを伝えることができます。誤解または誤った署名は、プロバイダーまたは患者を誤解させる可能性があります。翻訳者は、言語を話す看護師が利用できない場合の状況を改善できます。

   民族的障壁

   • 民族的背景と慣習の違いは、コミュニケーションの問題を引き起こす可能性があります。人体と他者への暴露についての社会的期待は、看護師が職務を遂行し、患者のフォローアップケアを説明することができます。 1つの文化が通常の状態を考慮していることは、病気をカモフラージュする可能性があります。文化的な違いについて学ぶことは、これらの障壁の多くを減らすことができます。

   人員不足

   • 効果的なコミュニケーションには時間がかかります：患者の状態を判断する時間、説明と教育の時間、患者が理解していることを確認する時間。多くの医療環境での看護師の不足は、時間の不足につながる可能性があります。スタッフに十分な看護師がいなければ、各患者が利用できる時間は減少します。

   仮定

   • 症例の診断に基づいて患者について仮定を立てる看護師は、重要な手がかりを欠いているリスクがあります。患者と看護師の間のオープンマインドコミュニケーションは、より良い評価とより正確なケア計画を許可します。

   気晴らし

   • 医療施設の看護師は一度に複数の患者のケアを行い、気晴らしや中断の熟した状況を作り出します。職場外の状況も気を散らすことができます。効果的なコミュニケーションには注意が必要です。看護師は、よりますます需要を与えるのがより困難になるかもしれません。

   専門用語と「私たち」は話します

   • 看護師は、患者を医療用語を使用して脅迫または混乱させることができます。患者との一般的な用語を使用して、会話を簡素化します。チャートエントリは「Singultus」を読むことができます。患者は「しゃっくり」をより容易に理解します。医療用語の後に簡単な「それである」説明を追加すると、患者の理解を改善できます。

     また、看護師が複数の代名詞を使用すると、意図しない障壁が生じる可能性があります。 「今日はどうですか？」 「朝食を食べましたか？」これらのようなフレーズは、患者と接続するのではなく、患者を疎外する可能性があります。複数の代名詞が適用されるときのために保存してください：「治療から戻ったとき、私たちはあなたの進歩について話します。」

   誤った方向

   • 少年または共産的な患者の介護者に対処する誘惑は、患者が軽視されていると感じるかもしれません。患者が存在する場合は、口頭コミュニケーションに患者と介護者を含めます。時々、患者は、介護者が医療従事者と彼女について話している間に無視されていると感じているため、コミュニケーションをとらないことを選択します。