初めて患者に自己紹介するとき、どのように患者に対処する必要がありますか？
- 彼らの好みの名前：
患者にどのように対処されるかを尋ね、相互作用全体にその名前を使用します。これは彼らの好みを尊重し、信頼関係を確立するのに役立ちます。
- 例： 「こんにちは、Mr./ms。[姓]、私の名前は[あなたの名前]です。どのように対処したいですか？」
- 彼らの正式なタイトル：
患者がプロのタイトルを持っている場合（例：Dr.、教授）、それらに対処するときにそれを使用します。これは、彼らの成果と地位を尊重しています。
- 例： 「おはようございます、スミス博士、私の名前は[あなたの名前]です。お会いできて光栄です。」
- ニュートラル用語：
患者の好みの名前や正式なタイトルがわからない場合は、「サー」や「マアム」などの中立用語を使用できます。これは尊敬を示し、潜在的な不快感や犯罪を回避します。
- 例： 「すみません、先生、私の名前は[あなたの名前]です。今日あなたを助けるためにここにいます。」
- 追加のヒント：
患者との相互作用において常に敬意を払い、専門的である。アイコンタクトをし、笑顔で、明確でフレンドリーな口調で話します。これは、前向きで信頼できる関係を作り出すのに役立ちます。