病院のスタッフによって無礼な扱いを受けた場合、あなたはどうしますか?
1。落ち着いたまま: 構成を維持し、感情をエスカレートさせないことが重要です。
2。監督者と話すようにリクエスト :請求看護師、監督者、または病院管理者と話をするように依頼してください。あなたが受けた治療についてのあなたの懸念を丁寧に説明してください。
3。インシデントを文書化します :日付、時刻、名前(既知の場合)、および無礼な治療の詳細の書面または音声レコードを保管してください。
4。懸念を明確に伝えます: 彼らの行動があなたにどのように影響し、患者としてのあなたの経験に影響を与えたかを表現してください。
5。代替ケアを求めてください: 可能であれば、そしてあなたの病状の重症度に応じて、あなたがそうするのが快適だと思うなら、別の病院や診療所で治療を求めることを検討してください。
6。正式な苦情を提出: あなたが受けた治療がさらなる措置を保証すると感じた場合、あなたは病院管理または患者ケアの監督を担当する関連当局に正式な苦情を提出することができます。
7。フィードバックと調査 :多くの病院には、調査や提案ボックスなど、患者のフィードバックメカニズムがあります。建設的なフィードバックを提供することは、将来の患者のケアの質を改善するのに役立ちます。
8。法的オプション: 極端な場合、自分の権利が厳しく侵害されていると思われる場合は、法律専門家に相談して選択肢を探求することをお勧めします。
9。サポートを求める: 信頼できる友人、家族、または患者の擁護者にサポートとアドバイスを求めてください。
患者としてのあなたの幸福と尊厳は常に尊重されるべきであることを忘れないでください。公正で思いやりのある扱いを確保するためには、あなたの権利を尊敬するが、敬意を払って擁護することが不可欠です。
