緊急事態の人々がそこに座って、緊急時に救急車を送る代わりに質問するのはなぜですか？
1。緊急事態のトリアージ ：緊急ラインの職員は、トリアージコールの訓練を受け、状況の重症度を評価します。質問をすることで、彼らは救急車の性質、救急車が必要かどうか、緊急性のレベルを判断することができます。これにより、応答に優先順位を付け、リソースを効果的に割り当てることができます。
2。重要な情報の収集 ：正確な情報は、適切なケアを提供するために重要です。緊急事態の職員は、発信者の場所、困っている人の状態、関連する症状などの詳細を収集するために質問をします。この情報は、派遣者が基本的な生命維持や専門的なケアなど、必要な医療支援の種類を決定するのに役立ちます。
3。安全性を確保する ：救急車を送る前に、救急隊員は、レスポンダーと困っている人の両方にとってシーンが安全であることを確認する必要があります。彼らは、安全性を損なう可能性のある危険やリスクがあるかどうかを評価するために質問をするかもしれません。
4。到着前の指示を提供します ：救急車が近づいている間、救急隊員は発信者に到着前の指示を提供できます。これらの指示には、救急車が到着するまで取る基本的な応急処置または行動が含まれる場合があります。これは、生命を脅かす状況では特に重要です。
5。適切なリソースを派遣します ：収集された情報に基づいて、緊急ラインの担当者は、派遣するのに最も適切なリソースを決定できます。これには、救急車、医療チーム、またはその他の緊急サービスが含まれます。質問をすることで、状況の特定のニーズに合わせて適切なリソースが送信されるようにすることができます。
6。リソースの効率的な使用 ：緊急サービスのリソースは限られており、適切なトリアージは救急車やその他のリソースが効率的に使用されるようにするのに役立ちます。質問をすることで、緊急ラインの担当者は、コールを優先順位付けし、リソースが最も必要な場合にリソースを派遣し、他の重要な状況で命を救う可能性があります。
緊急時の職員は、緊急事態に対する可能な限り最良の対応を確保するために、確立されたプロトコルに従う訓練を受けた専門家であることを覚えておくことが重要です。質問をすることで支援を遅らせているように見えるかもしれませんが、これらの質問はタイムリーで適切なケアを提供する上で重要な役割を果たしています。