病院ボランティアの役割とは？

患者支援

入院中の患者さんに対し、読書や筆記の手伝い、付き添いなど医療以外のサポートを提供します。診療科間のエスコートや車椅子の操作も行い、患者さんやご家族に情緒的な安心感を与えます。

事務作業

電話応対や来訪者への案内、医療記録や患者ファイルの整理、書類作成の補助など、スタッフの事務負担を軽減します。

受付・案内

来院者の挨拶や病院内の案内、各部門への誘導を行い、入院・退院手続きのサポートも担当します。

患者アドボカシー（権利擁護）

患者さんとご家族、医療スタッフの橋渡し役となり、要望や懸念を適切な部署に伝えて問題解決を支援します。

募金・寄付活動

募金イベントへの参加や寄付品の管理、病院のギフトショップ運営など、資金調達活動をサポートします。

医療サポート

患者さんの搬送や医療用品の搬入・搬出を手伝い、患者の状態変化を観察して医療チームに報告します。

リハビリ・レクリエーション

ゲームやクラフト、レクリエーション活動を企画・実施し、患者さんの心身の健康増進を図ります。グループセラピーや情緒支援プログラムの実施も含まれます。

チャイルド・ライフサービス

子ども患者向けに遊びや絵本の読み聞かせ、ストーリーテリングなどを行い、不安軽減と治療への協力度を高めます。

ホスピタリティサービス

患者や来訪者、スタッフへ食事や軽食を提供し、カフェテリアやフードサービス部門での業務をサポートします。

搬送サービス

ゴルフカートや車椅子を操作し、院内の移動を円滑にします。

緊急・災害対応

緊急時の備えや災害時の支援活動に参加し、危機管理に貢献します。

スピリチュアルサポート

患者さんやご家族に対し、祈りやカウンセリングなど精神的支援を提供します。

ペットセラピー

訓練されたセラピーアニマルの訪問をコーディネートし、患者さんに情緒的な癒しをもたらします。

臨床研究アシスタント

データ収集や文書整理、研究プロジェクトの補助業務を行い、臨床試験を支援します。

地域連携・広報

健康フェアや地域イベントに参加し、病院のサービスや健康情報を広めます。

通訳・翻訳サービス

英語やその他の言語に不慣れな患者・来訪者に対し、言語サポートを提供し円滑なコミュニケーションを実現します。

※具体的な役割は病院の規模やニーズ、ボランティアのスキルに応じて異なります。