患者の流れを管理する方法

患者の流れは、多くの医師のオフィス、医療研究所、緊急治療施設で大きな懸念事項です。患者がどれだけ早く仕えられるかは、オフィスをスムーズに時間通りに走らせるための鍵です。多くの患者は気分が悪く、長い間待っていないかもしれません。すべての患者は、待合室に座ったままになるためだけに時間通りに到着することにresします。優れた患者の流れは、最も差し迫った医療緊急事態が最初に対処され、すべての患者のニーズが効率的かつタイムリーな方法で満たされることを保証するのに役立ちます。

手順

1. • 1

     患者に10〜15分早く到着するように依頼してください。これにより、医師に会う前に書類に記入し、それを完了させることができます。これは、予定を時間通りに保持し、スムーズに流れるのに役立ちます。

   • 2

     笑顔ですべての患者に挨拶します。これは、緊張を和らげ、医師の予約のストレスによって動揺する可能性のある患者の不安を和らげるのに役立ちます。

   • 3

     チャートに追加する新しい情報があるかどうかを患者に尋ね、オフィスポリシーに従ってチャートを更新します。これにより、将来の予定のチェックインが容易になります。

   • 4

     サインインするときに患者に保険情報を依頼します。患者をフロントデスクに電話して保険を確認してください。チェックインを待っている他の患者から時間がかかります。

   • 5

     スタッフに看護師の開業医または医師のアシスタントがいます。彼らは、風邪、インフルエンザ、小さな怪我などの日常的な医学的問題を処理できます。これにより、医師はより深刻なケースに集中する時間を増やします。