新規患者と既存患者の違いとは?

新規患者

これまでに当院を受診したことがなく、診療履歴がありません。

  • 医療歴や必要とするケアが既存患者と異なる場合があります。
  • 診察や問診に通常より多くの時間が必要です。
  • 初診のため、緊張や不安を感じやすいことがあります。

既存患者

過去に当院で診療を受けたことがあり、診療記録が蓄積されています。

  • 医療歴がファイルに登録されているため、スムーズに問診が進みます。
  • 診療所の方針や手順に慣れており、安心して受診できます。

ケアの違い

  • 新規患者は、より詳細な問診票の記入が求められることがあります。 これにより、医師は最適な診療を行うための情報を確保します。
  • 既存患者は、予約が比較的迅速に取れることが多いです。 既に診療所の流れや患者のニーズを把握しているためです。
  • 既存患者は予防医療サービスを受けやすい傾向があります。 医師との信頼関係が築かれているため、健康相談や予防策の提案がしやすくなります。

医療提供者の最終的な目標は、患者が新規か既存かに関わらず、最高の医療を提供することです。

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