緊急ケアセンターで緊急事態が起きたらどうすべきか

患者への助けの呼び方

緊急ケアセンターの待合室で緊急事態が発生したら、すぐにスタッフに助けを求めてください。トリアージ看護師や受付のスタッフがすぐに対応できるよう、声を上げて呼びかけます。迅速な対応が早期の救助につながります。

自分が患者の場合の助けの呼び方

診察室やプライベートルームで緊急事態が起きたら、ベッド側やライト下にある看護師呼び出しボタンを押してください。ボタンは看護師帽のシンボルで示されています。ボタンがない、または押すまで移動できない場合は、ドアを開けてスタッフに声をかけ、もしくは携帯電話で119に連絡し、フロントデスクに助けを要請してください。

冷静に対処する

パニックになりがちですが、まずは落ち着いて行動しましょう。救急スタッフの指示を待ち、必要に応じて家族や友人に連絡します。事態の経緯や現在の健康状態、服用中の薬などをできるだけメモしておくと、後の対応がスムーズです。