988（自殺・危機ホットライン）に連絡したら何が起きるのか？

988（自殺・危機ホットライン）とは

988は、米国の自殺予防・危機対応のための全国共通電話番号です。24時間365日、無料で利用でき、通話はすべて機密が保たれます。

電話をかけたときの流れ

電話をすると、まず訓練された危機カウンセラーに接続されます。カウンセラーは以下のように対応します。

• 自己紹介と、あなたの名前・居住地の確認
• あなたの抱えている悩みや不安を丁寧に聞く
• 自殺に関する考えや感情、過去の経験について質問することがあります
• 自殺リスクの有無を評価し、安全計画の作成をサポート
• 必要に応じて、地域のメンタルヘルス機関や支援サービスへの紹介を行う

期待できるサポート内容

カウンセラーは、あなたが安全に過ごせるように具体的なプランを一緒に考え、感情の整理や対処法を提供します。また、地域の専門機関への橋渡しも行うため、長期的な支援へつなげることが可能です。

プライバシーと機密保持

すべての通話は機密扱いです。あなたの個人情報は、本人の許可なしに第三者へ共有されることはありません。

自殺や深刻な危機感を抱えているときは、遠慮せずに988へ電話してください。一人で抱え込む必要はありません。