患者情報を守るための実践的な方法
はじめに
医療の効果的な治療には、患者と医師の間の機密保持が不可欠です。患者が自分の症状や病歴、その他の情報を安心して開示できるよう、これらの情報が厳重に守られる必要があります。法律で義務付けられている場合や、患者自身や他者に危害が及ぶ恐れがある場合を除き、医師は患者の明示的な同意なしに医療情報を第三者に提供すべきではありません。診療所で実務的な手続きを導入することで、患者情報の漏洩を防止できます。
必要なもの
- 書類用キャビネット
- コンピュータ
手順
認可された医療スタッフと事務スタッフのみが患者の医療情報にアクセスできるようにします。誰が何を見ることができるかを厳格に設定することで、情報漏洩を防止できます。
患者の医療情報を開示する際の明確なガイドラインを策定します。例えば、患者の書面による同意を必須とします。これらのガイドラインは文書化し、全スタッフと患者に周知します。
業務上必要でない限り、医療スタッフが患者の診療記録や病歴を閲覧しないよう指導します。患者への支援時であっても、全ての医療情報が必要とは限りません。
医療スタッフや事務スタッフは、治療、処方箋の作成、保険・請求業務など、業務上必要な場合にのみ患者情報にアクセスできます。
医療スタッフと事務スタッフは、エレベーターやトイレ、ロビーなどの公共エリアで患者について話さないよう徹底します。
患者情報を含む送信FAXには必ず表紙を添付し、受信者が適切な担当者に回す際に内容を確認できるようにします。
夜間や週末はオフィスを確実に施錠し、書類キャビネットはロック、コンピュータはパスワードで保護します。これにより不正アクセスを防止できます。