看護師間のコミュニケーションスキルを向上させる方法

看護師間のコミュニケーションは、看護ユニットの適切な機能に不可欠です。 看護師がお互いに話し合い、患者について質問したり、意見を共有したり、助けを得たりすることが重要です。看護師がコミュニケーションをとることは非常に重要であるため、看護師が互いにコミュニケーションをとる能力を高める方法を模索することは理にかなっているだけです。これを行うには多くの方法があります。コミュニケーションスキルは、看護師が職業生活を向上させるために取り組むことができる最も簡単なものです。

手順

1. • 1

     効果的に話してください。効果的な方法で言わなければならないことを伝えます。すべての情報を利用可能にし、他の人が最小限のトラブルで理解できる明確で簡潔な方法でそれを伝えます。

   • 2

     他の人が言わなければならないことを効果的に聞いてください。他のことを探す代わりに、どの情報が中継されているかを聞いてください。ボディーランゲージと声の変曲に細心の注意を払って、彼らが話している言葉からは明らかではないかもしれない人が言っていることに隠された手がかりを拾います。

   • 3

     質問をし、他の当事者が言ったことを言い換えることにより、スピーカーにポジティブな方法でフィードバックを与えます。これは、医師と話す上でも重要です。なぜなら、彼らが正しいことを保証するために注文を読み戻す必要があるからです。

   • 4

     非口頭信号に注意してください。話すときはアイコンタクトをとって、あなたの声のトーンを気にしてください。あなたの体の位置に注意して、間違った印象を与えるものは何でも修正してください。 たとえば、腕を交差させることは、しばしば怒りの兆候と見なすことができます。あなたがこれらの兆候を知らないことを示していないことを確認してください。

   • 5

     「あなた」から始まる声明を避けてください。代わりに、「I」ステートメントに焦点を当てて、問題についてあなたの感情を表現し、非難することなくコミュニケーションをとります。 「私」の声明は、人があなたとより安心して感じるようにし、共有感を奨励します。 「あなた」の声明は推定されており、人を警戒しています。

   • 6

     断定的である。断定性は、攻撃性と混同されることではありません。断定的な手段：ポジティブで自信があり、正しいことのために立ち上がることをいとわない。攻撃的なのは、強引でいじめ、意地悪です。断定性はあなたの同僚にあなたの主張を伝え、あなたの意見を聞かせます。それはあなたの質問に答えられ、患者を救うのに役立つかもしれません。

   • 7

     TactとAssertivesingで競合をすぐに処理します。敷物の下に掃除しないでください。すべての関係者が発言し、紛争のあらゆる側面に平等に対処してください。関係者全員が、誰もが一緒に暮らすことができる解決策に来るために、紛争の解決策がどうあるべきかについて発言する必要があります。