JCAHOドキュメント要件

以前はJCAHO（ヘルスケア組織の認定に関する合同委員会）として知られていた合同委員会は、病院やその他の医療機関の認定を担当する非営利組織です。 認定と認定の基準を設定し、患者の安全性とその他のパフォーマンス測定を追跡します。 他の基準の中でも、ヘルスケアの人員配置の認証のためのドキュメント要件を設定しています。

1. リーダーシップの基準とドキュメント

   • 合同委員会には、ビジネス倫理の規範、顧客に提供されるサービスを示す契約、顧客の苦情を解決できる苦情プロセスの説明、および緊急管理計画が必要です。 また、問題のヘルスケア組織には、リーダーシップの役割を文書化するための組織チャートと人事記録があることも推奨しています。 事業倫理規範、利益相反ポリシー、顧客サービスと顧客のアクセシビリティ、および安全性およびリスク管理ポリシーを文書化するための書面によるポリシーと手順を推奨します。 合同委員会は、ビジネス倫理、顧客のアクセシビリティ、リスクと緊急事態管理の分野での従業員の配布資料も推奨しています。 ビジネス倫理、利益相反、顧客のアクセシビリティに関するマーケティング資料を書くことをお勧めします。 組織に適用されるすべての法律および規制の文書を推奨します。 さらに、合同委員会は、顧客と請負業者のリスト、盲目的な苦情とその決議、職業安全性とニアミスレポート、およびハザードの脆弱性分析の維持を推奨しています。

   人事管理の基準とドキュメント

   • 人事分野の合同委員会が要求する文書には、従業員の資格を確認するための健康情報記録が含まれています。 合同委員会は、従業員の資格、オリエンテーション、能力、継続的な雇用を文書化するための人事記録を要求しています。 また、従業員の資格とパフォーマンス評価記録に関する書面によるポリシーも必要です。 この分野の合同委員会が推奨するドキュメントには、オリエンテーションと評価、職務記述書、オリエンテーション資料、評価資料、正式な教育活動、パフォーマンス測定データ、ネガティブトレンドの分析に関する現在のスタッフ、ポリシーと手順のリストが含まれています。

   情報管理基準とドキュメント

   • 合同委員会は、すべてのスタッフに関する健康情報記録と人事記録の文書を要求しています。 また、情報のセキュリティと機密性に関する書面によるポリシーも必要です。 合同委員会は、情報管理のニーズ、健康と人事の記録、情報の機密性、情報の継続性に関する書面によるポリシーと手順も推奨しています。 情報管理基準の分野で推奨されているが必要ではないその他のドキュメントには、情報の機密性に関するアクティブな顧客、顧客およびスタッフの配布資料、およびビジネス継続計画のリストが含まれています。

   パフォーマンスの測定と改善基準とドキュメント

   • 合同委員会は、パフォーマンスの測定基準と改善基準に関する文書を必要としません。 ただし、パフォーマンス改善計画とレポート、パフォーマンス測定データレポート、データの収集に関するポリシーと手順、現在および過去の顧客リスト、およびデータ分析ツール。