医療請求サービスを利用する理由
請求業務の効率化
医療請求サービスを利用する主な理由は、保険会社への請求を正確かつ迅速に行うことです。医療機関では毎日多数の請求が発生し、請求専任のスタッフがいなければ請求が遅延しがちです。信頼できる請求代行は、請求書をタイムリーに送付します。
フォローアップ
請求の約85〜90%は30〜45日以内に支払われますが、残りは再請求や保険会社への追跡が必要になることがあります。保険会社が請求書を受領していないと主張したり、何らかの理由で却下したりするケースです。時間が経つと未処理の請求が積み重なり、個人医師や病院は支払期限を超える請求の管理が困難になります。請求代行に任せることで、医師は患者ケアに専念でき、病院は現在の請求にリソースを集中できます。
帳簿管理
医療請求会社は受領したすべての請求を追跡し、入金状況や未回収請求を日付別・種類別にレポートします。これにより、財務状況をリアルタイムで把握できます。
規制・コード対応
診療情報だけでなく請求情報を常に最新に保つのは医師にとって大きな負担です。毎年手続きコードが増減し、併用可能なコードや請求可能な組み合わせも変更されます。請求代行はMedicare、Medicaid、民間保険会社からの最新情報を取得し、適切なコードで請求できるよう管理します。
コスト面のメリット
多くの請求代行は回収額の数パーセント(一般的に7〜10%)を手数料として請求します。回収がなければ報酬が発生しないため、医療機関のコストリスクが低減します。特定分野(例:Medicaid専門)では件数ごとの料金設定や入院・外来別の料金体系を採用することもあります。規模が小さい診療所や病院であれば、内部で請求業務を行うよりも外部委託の方が費用効果が高いでしょう。
