診療所に5人の患者がいる場合、AMAはどのように優先順位を付けますか？
1。トリアージ：
- MAは、各患者の状態の緊急性を評価することから始めます。これは、患者の症状と健康状態を理解するために基本的な質問をすることで行うことができます。
2。主要な苦情と重大度
- 各患者の主な苦情を特定し、その重症度を評価します。 自分の状態の視力に基づいて患者に優先順位を付けます。 たとえば、胸の痛みや呼吸困難の患者は、一般に、軽傷や日常の健康診断を受けた人の前に見られます。
3。病歴と危険因子：
- 各患者の病歴、根底にある健康状態、および危険因子を検討してください。綿密な監視を必要とする併存疾患または状態の患者は、他の監視よりも早く見られる必要があるかもしれません。
4。年齢と虚弱：
- 各患者の年齢と虚弱を考慮に入れてください。高齢患者または免疫不全の患者は、より即座に注意を払う必要がある場合があります。
5。待ち時間と患者の快適さ：
- 各患者の待ち時間を監視します。優先順位を割り当てるときに、より長い期間待っていた患者に対応してみてください。患者の快適さを考慮し、不快感や不安を経験している可能性のある人々に支援を提供します。
6。予定タイプ：
- ウォークインの間で医学的な緊急事態がない限り、ウォークインを超えて予定されている患者を優先します。
7。医師の可用性と専門分野：
- 状況が許可されている場合は、患者をスケジュールする際に医師の利用可能性と専門性を検討してください。 たとえば、皮膚の状態を持つ患者は、利用可能な場合、皮膚科医によってより早く見られる場合があります。
8。明確な通信：
- 患者に、待ち時間と優先順位付けの背後にある理由について知らせてください。 明確なコミュニケーションは、患者の期待を管理し、不安を軽減するのに役立ちます。
9。適応性：
- 新しい情報や開発が発生するにつれて、優先順位付けを調整する準備をしてください。状況は動的に変化する可能性があるため、MAは必要に応じて優先順位付けを適応させる際に柔軟に対応する必要があります。
10。医療専門家に相談：
- 患者の優先順位付けに不確実性または複雑さがある場合は、看護師や医師などの他の医療専門家にガイダンスを求めてください。
11。クリニックプロトコルに従ってください ：各診療所には、患者に優先順位を付けるための特定のプロトコルがあります。これらのプロトコルに精通していて、一貫性と質の質を維持していることを確認してください。
MASが医学的緊急性、患者の快適性、および物流上の考慮事項の組み合わせに基づいて患者に優先順位を付けることが重要です。そうすることで、患者が医療オフィスの環境でタイムリーで適切なケアを受けることを保証することができます。