怒っている人に対処する方法

あなたはあなた自身の怒りをうまく管理することができるかもしれませんが、あなたは怒っている人の反応を制御することはできません。他の人があなたに腹を立てた場合、たとえあなたが問題を解決したいとしても、あなたが彼らの怒りに対処する準備ができていないなら、それは通常負けた戦いです。怒っている人に対処するために取ることができる5つのステップを以下に示します。

手順

1. • 1

     落ち着いてください。怒りは、私たちが脆弱だと感じるときに使用する感情的な防御メカニズムであることを忘れないでください。他の人は自分の怒りに同意しなければなりません。だからあなたは自分の状況に追加する必要はありません。

   • 2

     状況について議論するときに使用する言葉、トーン、変曲を見てください。あなたが知っていることが怒っている反応を引き出すことを言うことを避けてください。名前をコールすることを拒否し、パットダウンを行うことを拒否します。

   • 3

     繰り返し人に問題の事実と詳細に集中し、怒りの根本原因を特定するのを助けようとします。

   • 4

     怒っている人に鏡を鏡にしてもらいたい行動を示します。 通常、数分以内に落ち着き、リラックスし、集中し続けると、怒っている人は落ち着き始め、合理的な方法で自分の感情を共有し始めます。

   • 5

     怒っている人が制御不能な場合は、時間をかけて空気をきれいにしてください。 イニシアチブを取り、タイムアウトを呼び出し、他の人が落ち着く機会があったときに議論を再開する計画をフォローしてください。