911オペレーターの正式な呼称は？

911オペレーターの呼称について

北米では、緊急通報「911」の電話を受け付ける職員を総称して「911オペレーター」と呼ぶことが一般的です。ただし、実際の職種名は地域や組織によって異なります。

主な職称は次のとおりです。

• Public Safety Telecommunicator（PST）／公共安全通信士
• Emergency Communications Operator（ECO）／緊急通信オペレーター
• Emergency Dispatcher／緊急派遣員
• 911 Dispatcher／911ディスパッチャー

各自治体や緊急サービス機関は、緊急電話に対応し、必要な支援を手配する担当者に対して、上記のいずれか、または独自の職称を使用しています。