聴覚者はリレー通話をどう始めるか？

リレー（テキストリレー）通話は、聴覚者が聴覚障害者とテキストベースで会話できるサービスです。聴覚者は特別な機器やソフトウェアを必要とせず、通常の電話でリレーオペレーターに接続し、会話の一部をテキストに変換してもらいます。

リレーサービスへのアクセス

• リレーサービスが提供されている地域では、聴覚者は普通の電話でリレーオペレーターに直接話しかけるだけで利用できます。

アメリカ合衆国での利用方法

• 米国では、すべてのリレー利用者は少なくとも1つのリレー事業者に登録し、10桁のユーザー番号を取得する必要があります。利用手順は事業者ごとに異なりますが、受信者の所在地は関係ありません。インターネットで「Text Relay」などと検索すれば、事業者一覧と連絡先、利用手順が確認できます。多くの場合、711 をダイヤルするとリレーオペレーターに接続できます。

その他の国での利用方法

• 米国以外では、インターネットで各国のリレーサービスの有無、事業者への登録要否、利用手順、連絡先などを調べるのが最も確実です。