家の高齢者のクライアントと協力する方法
手順
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ケア計画と評価
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訪問する前にソーシャルケアチームで看護および臨床ケアパッケージを確認し、曖昧または誤解を招くように見えるものを明確にします。ケア計画の明確なアイデアは、クライアントに説明するのに役立ちます。前回の訪問のメモを確認し、これらを使用してクライアントの一般的なウェルネスと肯定的または否定的な変化を評価します。
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前回の訪問以来、またはケアルーチンへの紹介日以来の状況を尋ねて、聞いてください。彼が椅子にいる場合は、クライアントに面して座ります。彼が下位レベルからあなたを尊敬させないでください。アイコンタクトをとって、彼にあなたと話すように勧めてください。高齢のクライアントは一日の多くを一人で過ごすかもしれないので、たとえそれが数分しか続かないとしても、これはよく投資されます。あなたが働いている間、会話は続きますが、あなたの分割されていない注意の数分はクライアントの精神に価値があります。
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彼女が自分のケアプランについて質問や懸念があるかどうか、または承認の対象となる追加があるかどうかをクライアントに尋ねてください。彼女の継続的なケアに可能な限り彼女を巻き込む。これで時間をかけてください。クライアントは、特に以前に独立して住んでいた場合、ケアルーチンの初期段階で助けを受け入れるか、あなたに打ち明けることが難しいと感じるかもしれません。彼女を安心させ、あなたが助けることを許可するように勧めます。あなたを信頼することは、彼女の進行中の幸福にとって重要です。
高齢者を尊厳をもって扱います
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特にそうするように求められない限り、敬意を持ってクライアントに対処し、指定された名前やニックネームを使用しないでください。彼らはおそらくあなたがあなたをよりよく知っているとき、彼らにもっとよく慣れるようにあなたを招待するでしょうが、あなたは彼らの招待を先取りするべきではありません。彼らが与えられた名前を提供したら、彼らがどのように知られたいかを尋ねてください。小柄な人が好きな人もいれば、名前を短くしないことを好む人もいます。
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クライアントが世帯管理の問題を主導してくれるようにします。彼らのルーチン、習慣、プライバシーを可能な限り尊重します。他の部屋に行くか、クローゼットや引き出しを開ける前に許可を求めて、あなたが尋ねる必要がないと言うまでそれを続けます。許可があっても、どの部屋に行くか、どのクローゼットを開く必要があるかを言うことで、信頼を維持してください。
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特に、クライアントが精神的健康の問題や記憶喪失の衰弱に苦労している場合、または変性の病気のために彼の性格が変化している場合、常に落ち着いて親切にしてください。あなたは、イライラや焦りを示すことによって彼に連絡したり助けたりしません。これらの状況が難しいと思う場合は、同僚から支援を求めて対処メカニズムを特定し、これらの挑戦的な期間を通じてクライアントを支援する方法を学びます。
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