Silverchair Learning Systems の概要

Silverchair Learning Systems は、Silverchair Science and Communications の事業部門で、2002 年に米国のシニアケア業界向けにコンピュータベースの教育・学習コースを提供するために設立されました。

利用者

同システムは学習管理システム（LMS）として、看護部長や人事部長、臨床部副社長などの上位職員がスタッフの教育ニーズを管理・追跡できるよう設計されています。対象は看護助手、在宅医療・介護スタッフ、パーソナルケアワーカー、介護従事者など、シニアケア業界全体の従業員です。2009 年時点で、常時 35 万人以上のアクティブユーザーが利用し、400 万件以上のコースが修了されています。

要件

製品群開発に先立ち、シニアケア業界の実情を踏まえた徹底的な調査が行われました。その結果、利用者の平均読解レベルは小学校 6 年生から 8 年生程度と設定され、コースは音声ガイダンスを付加し、英語とスペイン語の両言語で提供されています。対象は米国内の約 400 万人のシニアケア従事者です。

コース

Silverchair Learning Systems は、事故防止・管理、腰部障害予防、機器・設備の取り扱いなど、組織ごとにカスタマイズ可能な多様な研修コースを提供します。看護分野の継続教育コースも多数用意しており、ノースカロライナ州看護協会やカリフォルニア州登録看護師委員会などの認定資格取得に対応しています。

提供地域

シニアケア施設は、介護施設、アシステッドリビング、継続介護型リタイアメントコミュニティ、在宅医療機関など多岐にわたります。Silverchair Learning System は米国全 50 州のシニアケア組織で利用されています。

人員管理

本ソフトウェアは、従業員の学習要件を事前に把握し、教育要件未達による認定喪失リスクを回避するプロアクティブな管理を可能にします。なお、シニアケア業界では人手不足が深刻な課題となっており、同システムはその対策にも貢献しています。