ベルビュー病院センターのパフォーマンスの改善は？
ベルビュー病院センターは、ニューヨーク市の大規模な公立教育病院です。これは、米国で最も古く、最も有名な病院の1つであり、患者に高品質のケアを提供してきた長い歴史があります。しかし、近年、ベルビューは財政難や人員不足など、多くの課題に直面しています。これらの課題により、多くの品質対策に対する病院のパフォーマンスが低下しました。
そのパフォーマンスを改善するために、Bellevueは以下を含む多くのイニシアチブを実施しました。
* 人員配置の増加： 病院は、より多くの看護師、医師、その他の医療専門家を雇用しています。
* 改善されたトレーニング： 病院は、患者の安全や顧客サービスなど、さまざまなトピックについて、スタッフに追加のトレーニングを提供しています。
* 強化された技術： 病院は、電子医療記録や遠隔医療など、新しい医療技術に投資しています。
* 拡張プログラム： 病院は、プライマリケア、メンタルヘルス、薬物乱用治療など、外来サービスを拡大しました。
これらのイニシアチブの結果、ベルビューは多くの品質測定におけるパフォーマンスが大幅に改善されています。たとえば、病院には次のようなものがあります。
*再入院率を10％引き下げました。
*患者満足度スコアを15％改善しました。
* 5日間滞在期間を短縮しました。
ベルビュー病院センターは、患者に質の高いケアを提供することに取り組んでいます。病院はパフォーマンスの向上に大きな進歩を遂げており、今後数年間で優れたケアを提供し続けることは十分に位置しています。