大人と高齢者の介護に必要なスキル

大人や高齢者の介護には、多岐にわたるスキルが求められます。家族が突然介護者になるケースや、専門職の介護者が関わるケースがあります。かつて自立していた方は、他者の介護に抵抗感を抱くこともあるため、以下のポイントを押さえておくことが重要です。

コミュニケーション

口頭と非言語の両方のコミュニケーションが重要です。認知症の方には短くシンプルに伝え、一度に一つの指示を出しましょう。言葉が出にくい場合は「食事のことですか？」といったイエス・ノーで答えられる質問を使うと効果的です。また、相手の身振りや表情にも注意し、眉をひそめるなどのサインがあれば不快感があると判断してください。

忍耐力

忍耐は介護の基本です。急かすと相手はイライラし、神経質になります。本人が自分でできることは手を出さず、難しい部分だけサポートし、残りは本人に任せましょう。文を途中で完結させたり「すでに答えました」と言うのは控えてください。

知識

介護対象者が抱える疾患や状態を正しく理解しておくことは不可欠です。これにより、実現可能な期待と不可能なことを区別できます。また、医師の指示や治療変更を常に把握しておく必要があります。

組織力

薬の管理やスケジュール調整には組織力が求められます。複数の薬を服用している場合は、ピルディスペンサーを活用して服薬ミスや重複投与を防ぎましょう。全ての薬剤リストを常備し、緊急時に医療スタッフに提示できるようにします。さらに、医療委任状や遺言、保険証書など重要書類の保管場所を把握し、カレンダーや手帳で診療予約を管理してください。

機転と備え

介護は時に圧倒的に感じられることがあります。主担当が不在の場合に備えて、信頼できる代替者を確保しておくことが重要です。また、地域の支援サービスや福祉資源を把握し、必要に応じて活用できるようにしておきましょう。