アルツハイマー患者との円滑な会話方法
アルツハイマー患者と円滑に話すための7つのポイント
自分の名前を名乗り、相手の名前で呼び、必ず正面から近づく。
態度・声のトーンともに優しくリラックスした雰囲気で接する。
目を合わせて、相手の話をしっかり聞いていることを示す。
質問は一つずつ、相手が答える時間を十分に取る。短く分かりやすい言葉を使う。
作業や指示はステップごとに分け、具体的に説明する。
根気強く、相手の立場に配慮しながら会話する。認知症の症状は本人の意思ではない。
相手の言うことが事実と違っても、害がなければ流す。細かく否定すると双方がストレスになる。
上記のポイントを意識すれば、アルツハイマー患者とのコミュニケーションがスムーズになり、相手の不安や苛立ちを和らげることができます。