ビジネスが自閉症の子供たちを歓迎している方法
トレーニングと教育 :
- スタッフのトレーニング:企業は、自閉症の顧客の理解とサポートを確保するために、自閉症スペクトラム障害、感覚感受性、および効果的なコミュニケーション戦略に関するトレーニングを従業員に提供しています。
感覚に優しいスペース :
- 静かな地域:企業は、圧倒的な感覚入力から休憩が必要な場合、自閉症の人が退却できる静かなまたは感覚に優しい地域を指定しています。これらのスペースは、ライト、ノイズキャンセルヘッドフォン、または快適な座席を薄暗くしている可能性があります。
視覚的サポート :
- ソーシャルストーリー:企業は、ショッピング、食事、公共交通機関の使用など、さまざまな相互作用やプロセスに関連するステップを説明する視覚的な手がかりを備えたソーシャルストーリーを作成しています。これらの視覚的サポートは、自閉症の個人が新しい状況を理解し、ナビゲートするのに役立ちます。
支援技術 :
- セルフチェックアウト:注文と支払いのためのセルフチェックアウトオプションまたはモバイルアプリを実装することで、従来のチェックアウトラインが圧倒的であると感じるかもしれない自閉症の個人のストレスを軽減できます。
柔軟なポリシー :
- 拡張リターンポリシー:企業は、自閉症の顧客に、より多くの時間を必要とするか、新しいアイテムを調整するためにもっと時間が必要な場合に、より柔軟なリターンポリシーを提供しています。
通信補助 :
- 画像メニュー:企業は、メニュー項目の言葉による説明を理解するのが困難な自閉症の顧客に、画像メニューまたは視覚補助具を提供しています。
サポートサービス :
- 自閉症組織とのパートナーシップ:企業は、自閉症組織またはサポートグループと協力して、包括的な環境の作成に関するリソース、トレーニング、およびガイダンスを提供しています。
包括的マーケティングと広告 :
- 代表:企業は、包括性を促進し、ステレオタイプを分解するために、マーケティングキャンペーンと広告で自閉症の個人を紹介しています。
感覚に優しい時間 :
- 静かな時間:企業は、音楽を倒したり、照明を減らしたりして、感覚の感度を持つ個人に快適な雰囲気を提供する特定の時間を割り当てています。
肯定的な補強 :
- 報酬システム:企業は、自閉症の顧客の並外れたサポートと理解を示す従業員を認識し、報酬を与える肯定的な強化システムを実装しています。
アクセス可能な通信 :
- 明確な看板:企業は、自閉症の個人が施設を簡単にナビゲートできるように、明確で簡潔な看板を使用しています。
感覚製品 :
-Fidget Toys:企業は、自閉症の顧客にフィジェットのおもちゃや感覚アイテムを提供して、感覚のニーズを管理するのに役立つ場合があります。
共同作業 :
- 地元の学校とのパートナーシップ:企業は地元の学校や自閉症センターと協力して、自閉症の生徒が仕事の配置やインターンシップを通じて現実世界の経験を積む機会を提供しています。
フィードバックおよびフィードバックメカニズム :
- フィードバックループ:企業は、自閉症またはその家族の顧客が自分の経験と改善の提案を共有することを奨励するためのフィードバックメカニズムを作成しています。
コミュニティアウトリーチ :
- 自閉症の啓発イベント:企業は、自閉症の啓発イベントまたは募金活動をホストまたは参加して、包括性への支援とコミットメントを示しています。
これらの戦略を受け入れ、フィードバックを継続的に求めることにより、企業は自閉症の個人のニーズに対応する快適な環境を作成し、すべての人に前向きで包括的な経験を促進することができます。
