医療助手は、視覚能力の低下や聴覚能力の患者にどのように役立ちますか？
* 大きな印刷材料を使用します。 これには、患者の教育資料、任命のリマインダー、およびその他の書面によるコミュニケーションが含まれます。
* はっきりとゆっくりと話します。 あなたの言葉を宣言し、俗語や専門用語の使用を避けてください。
* ジェスチャーとボディーランゲージを使用します。 これは、患者があなたが言っていることを明確に見ることができなくても、あなたが言っていることを理解するのに役立ちます。
* 患者に応答する時間を与えます。 患者を急がないでください。あなたが言っていることを理解するために時間をかけてもらいましょう。
* 忍耐強く理解してください。 視覚能力が低下した患者が通信するのはイライラする可能性があります。忍耐強く理解し、コミュニケーションプロセスを可能な限り簡単にするようにしてください。
聴覚能力の低下
* はっきりと大声で話します。 あなたの言葉を宣言し、つぶやきを避けるようにしてください。
* あなたが彼らに話しかけているときに患者に直面します。 これは、彼らがリップ読むのに役立ちます。
* ジェスチャーとボディーランゲージを使用します。 これは、患者があなたが言っていることをはっきりと聞くことができなくても、あなたが言っていることを理解するのに役立ちます。
* 重要な情報を書き留めます。 これには、投薬、予約時間、およびその他の重要な情報を服用するための指示が含まれます。
* 忍耐強く理解してください。 聴覚障害のある患者が通信することはイライラする可能性があります。忍耐強く理解し、コミュニケーションプロセスを可能な限り簡単にするようにしてください。
視覚または聴覚能力が低下した患者と通信するための追加のヒント：
* 通信ボードを使用します。 通信ボードは、コミュニケーションが困難な患者が自分自身を表現するのに役立つために使用できるツールです。通信ボードは、写真や言葉を指すこと、または書くことによって使用できます。
* 通訳を使用します。 患者が英語を話さない場合、またはコミュニケーションが困難な場合は、通信機を使用してコミュニケーションを支援する必要がある場合があります。
* 患者の文化的背景に注意してください。 文化的な違いは、患者のコミュニケーション方法に影響を与える可能性があります。患者の文化的背景に注意し、それに応じてコミュニケーションスタイルを適応させてください。