ニュージャージー州オンブズマン事務所に報告すべき虐待の種類とは？

虐待

ニュージャージー州公共擁護局による定義では、虐待とは「身体的苦痛、傷害、精神的苦痛の故意の加害、過度な拘束、または身体・精神の健康維持に必要なサービスの故意の剥奪」を指す。ネグレクト（怠慢）もこの定義に含まれ、サービスの故意の剥奪とされる。虐待の合理的疑いがある場合、証拠は不要で、1営業日以内に速やかに報告しなければならない。

連邦法上の虐待

医療保険局（HCFA）は虐待を「傷害の故意の加害、過度な拘束、脅迫、罰則による身体的・精神的苦痛」のことと定義している。軽度の打撲は、故意が疑われない限り虐待には該当しない。

ネグレクト（怠慢）

ニュージャージー州オンブズマン事務所とHCFAは、ネグレクトの疑いがある場合も報告を義務付けている。州や連邦レベルで罰金は課せられないが、報告は必須である。ネグレクトは、入所者の外見や適切な衛生ケアが行われているかどうかで判断できることが多い。

影響に関する報告

虐待やネグレクトに該当しないが、全体的なケア、生活の質、市民権問題、健康・安全に関わる事項も報告対象となる。居住者の生活の質を損なう行為（搾取や孤立）についても報告し、放置すれば身体的・精神的虐待へとエスカレートする可能性があることに留意する。

報告方法

ニュージャージー州高齢者オンブズマン事務所へ直接報告できる。24時間対応のホットライン 1-877-582-6995 へ電話するか、以下の住所へ書面で送付する。

Office of the Ombudsman
P.O. Box 852
Trenton, NJ 08625-0852

施設は「Reporting Grid Guidelines」フォームをダウンロードし、全スタッフに配布することが推奨されている。このフォームには報告すべき事例の例が示されている。一般市民もホットラインから苦情を申し立てることができる。