聴覚障害のある患者と通信する方法

医療分野には、思いやりと理解のある個人が必要です。痛みや未知の人々は、非常に予測不可能であり、時にはコミュニケーションをとることが非常に困難な人々です。これらの問題が聴覚が損なわれている個人に追加された場合、問題を悪化させることができます。聴覚障害のある患者の訓練と準備ができている医療専門家は、患者の満足度が高く、患者ケアのより高い基準に向けられています。

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必要なもの

• インタープリター
• 基本標識
• pictures
• ペンと紙

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手順

1. • 1

     聴覚障害のある患者との取引の概要を説明する練習の中で書面によるポリシーを採用します。ポリシーの詳細でスタッフを訓練します。すべての個人がポリシーポイントで訓練されている場合、患者に新しいポリシーを通知します。ポリシーを記録することで、他の方法では難聴に関して神経質になる可能性のある患者を緩和し、潜在的な状況にスタッフを準備します。

   • 2

     可能であれば、通訳を取得します。完全または部分的な難聴を持つ多くの個人は、アメリカの手話、または聴覚障害者のコミュニケーションの別の形式を知っています。通訳者は、ASLから介護者と聴覚障害者の間の英語への翻訳を支援します。

   • 3

     可能な限り、写真などの視覚補助具を使用してください。言葉が彼らのマークを作ることに失敗したとき、写真は、難しい患者と介護者との間で通信します。グラフ、内部体構造の写真、またはその他の視覚補助具を使用して、患者の状態について患者に「話し合う」。

   • 4

     発音します。 Western Journal of Medicineによると、唇には英語の音素の約30％のみが見えます。しかし、多くの聴覚障害者は、読み物を読むことを学びました。患者を直接見ながら言葉を発音すると、他のコミュニケーション手段を使用しようとしている患者が聞く以外の患者を支援します。

   • 5

     ペンと紙を使用して、聴覚障害者のために最も重要な情報を書いてください。特定のケアまたは指導の場合、世話人は患者が与えられた方向を理解することを確認する必要があります。一部の患者は恥ずかしい問題を認めるには恥ずかしいので、ヘッドのうなずきを確認として受け入れないでください。適切な受容を確保するために、最も重要な方向または通信を書き留めてください。