健康情報における形式的および非公式のコミュニケーション方法

世界中で、最近の技術開発により、医療情報とサービスの利用可能性が向上しています。ヘルスケア情報コミュニケーションは、医療専門家と患者間の情報の共有に焦点を当てています。従来、正式なヘルスケアコミュニケーションは、文書化における公式の医療/科学的言語の使用と、体系的な政策と手順への遵守に関連しています。一方、非公式のコミュニケーションは厳格な措置によってあまり定義されておらず、口語的な言語によって特徴付けられます。両方のタイプの健康情報コミュニケーションは、患者の行動を形成し、患者の安全性を確保し、質の高いヘルスケアの提供を促進する上で重要な役割を果たします。専門家。

1. 正式なヘルスケアコミュニケーションは定義されています

   • 正式なヘルスケアコミュニケーションの境界線が拡大するにつれて、ヘルスケア組織はコミュニケーション提供の特定のモードを変更していますが、目標は同じままです。患者の安全を確保し、臨床結果を改善するために患者を教育、通知、助言します。医療セクターでは、正式なコミュニケーションが文書化された情報交換です。これには、医療ガイドライン、患者報告、規制政策、その他の検証済みのヘルスケア通知、出版物または法律が含まれます。正式なコミュニケーションの例には、医学教育と指導（患者への病院政策の医学教育と医師の説明など）、正式な記録システムと処方箋が含まれます。

   次世代のヘルスケアコミュニケーション

   • 現在、従来の医療記録交換システムから、より高度な電子健康記録システム（EHRS）に大きな移行があります。 FCCによると、「EHRのe-preccribingコンポーネントは、既知の薬物アレルギー反応と潜在的に危険な薬物相互作用を回避するのに役立ち、臨床検査の順序を促進し、冗長性とエラーを減らします。」 同様に、遠隔医療の取り込みは、正式なヘルスケアの提供を変えています。世界保健機関（WHO）による最近の報告によると、慢性疾患の患者の約50％が処方されたとおりに薬を服用していません。遠隔医療ツールは、リアルタイムの更新とリマインダーを提供することにより、患者が薬を服用することを保証するのに役立ちます。

   非公式のヘルスケアコミュニケーションは定義されています

   • 健康情報やオンライン患者コミュニティがWorld Wide Webに登録されているため、非公式のヘルスケアコミュニケーションが勢いを増しています。医療情報は、Web上で最も検索されたタイプの情報の1つとして引用されています。非公式のヘルスケアコミュニケーションは、忙しいヘルスケアの専門家が一般的に使用して、患者がホールで交差する際に患者の更新を提供します。 非公式のコミュニケーションのもう1つの形式は、ヘルスケアメディア、報道、広告、患者とその社会コミュニティの間の談話、患者と医療専門家の間の特定のコミュニケーションです。

   次世代の非公式のヘルスケアコミュニケーション

   • 過去10年間で、世界中からのオンラインコミュニティへの患者参加とインターネットからのヘルスケア情報の検索が大幅に増加しています。オンラインの患者コミュニティは、同様の健康の病気に直面している他の人とつながる方法を患者に提供し、患者や家族の快適さとサポートにつながります。規制機関によって表明された懸念の1つは、インターネット上で信頼できないソースによる誤った情報の広がりです。 それにもかかわらず、インターネットを介して健康情報を提供することで、農村部は予防的な健康と病気の症状に関連する情報にアクセスすることができました。