医療クリニックの管理方法

管理することは、フォロワーのグループを大成功の方向に導くことです。感情的な知性をリードすると、従業員との関係が生まれ、忠実なフォロワーが生じるため、クリニックの患者に並外れたサービスが生まれます。ヘルスクリニックのマネージャーとして、従業員はあなたの練習の顔であることを覚えておく必要があります。忠実なサポートがなければ、あなたのクリニックは確実に失敗するでしょう。 患者の満足度が重要であり、チェックインした瞬間から始まります。

手順

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     基本から始めてください：破壊的な衝動を制御してください。計画どおりに物事が行われないときに叫んだり、テーブルで叩いたり、他の人に悪影響を与えるなどの行動。このタイプの雰囲気の中でビジネスを行いたい人はいません。従業員を認識する方法を見つけてください。彼らが彼らのサービスが評価されていること、そしてあなたが彼らを尊重することを理解していることを確認してください。従業員が困難な個人的な状況に直面しているときに共感を示します。柔軟になります。ヘルスケアは絶えず変化する業界です。ヘルスケアプラクティスマネージャーとして、これらの変化する状況で柔軟に対応できる能力を実証する必要があります。他の人が障害を克服するためにあなたと協力し、新しい方向に移動するのを手伝ってください。

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     時計に目を光らせてください。患者にとって許容額の待ち時間が何であるかを決定します。スケジュールの本に従ってください、そして、予約をオーバーブックしないでください。 新しい患者のための余分な時間、または余分な注意が必要な予定を確保してください。あなたの患者としっかりしてください。彼らの任命が午後2時の場合そして、彼らは2:30にチェックインし、彼らの予約時間とスケジュールを丁寧に思い出させます。

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     整理されたまま。電子医療記録が最も効率的ですが、オフィスがまだ紙チャートを使用している場合は、患者の記録が他の患者を考慮していないことに細心の注意を払ってください。プロバイダーによるレビューのためにチャートが削除されたときにロギングシステムを使用します。これにより、他のオフィススタッフが必要に応じて患者の記録を見つけることができます。医師が聞きたい最後のことは、「患者のチャートが見つからない」

     です。
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     頻繁にスタッフ会議を実施します。看護師、プロバイダー、およびその他のオフィススタッフは、このビジネスの最前線にいて、特定のポリシーと手順が機能していない場合、誰もよく知ることはできません。彼らに耳を傾け、お互いが合意に至り、問題を解決するのを助けてください。