患者ケアの効率化の実践ガイド
医療業界は、患者ケアの質を向上させつつ、サービス提供の効率化を図り、収益性を高めようとしています。保険給付の減少に伴い、医療機関は患者へのケアを犠牲にせず、生産性を向上させる手段を求めています。近年の技術革新は、医療サービスの効率化に大きく貢献しています。本稿では、患者ケアの効率を高める実践的な方法をご紹介します。
必要なもの
- デジタル画像機器
- 電子カルテ（EMR）ソフトウェア
- 携帯型デジタルアシスタント（PDA）
実施手順
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紙の診療記録を電子カルテ（EMR）に置き換えます。市場には多数のEMRソフトがあり、患者との対話後に必ず記録が必要です。従来はチャートを探し、手書きでメモを取っていましたが、EMRならどのコンピュータからでもアクセスでき、必要な項目をすぐに見つけて入力できます。ドロップダウンやチェックリストを活用すれば、入力作業はさらにスムーズになります。携帯型デジタルアシスタントを使用すれば、患者の部屋にいながら記録が可能です。また、病院内の他部門との情報共有も迅速に行え、例えば検査結果がラボで入力され次第、医師が即座に確認できます。
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デジタルX線装置などのデジタル診断機器を導入します。従来のフィルムではなく、撮影した画像がデジタルで取得され、撮影直後にモニタに表示されます。これにより、同一医療システム内の他の医師がすぐに画像を閲覧でき、外部の医師へメールで送信することも可能です。患者自身が持ち帰れるよう、CDやUSBに保存することも一般的です。
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診療所内に付随サービスを統合します。例えば、診療所にX線装置を設置すれば、医師は同じ受診時に撮影指示と画像の評価を行え、診断と治療計画の決定が迅速になります。また、整形外科医が理学療法士を常駐させることで、処方後すぐにリハビリテーションを開始でき、患者の回復を加速させます。