在宅医療マーケティング戦略

在宅医療はビジネスとしてますます普及しています。標準的な小規模事業の概念は全体に当てはまりますが、特に必要とする顧客層を絞り込むことで、時間と収入のロスを最小限に抑えることができます。州や地方の要件をすべて満たし、経験豊富なスタッフを揃えてから事業拡大に取り組みましょう。

インターネット

名刺やパンフレットが印刷できている前提で、検索エンジンに見つけてもらえる高品質で情報豊富なウェブサイトを用意しましょう。GoogleのAdWordsを活用したり、キーワードやMETAタグを最適化したりします。提供するケアを表す魅力的な画像や、介護者と利用者の交流シーンを掲載し、生活の選択、健康、シニア向け栄養、家族が知っておくべきことなどのテーマで無料の電子書籍をダウンロードできるようにします。また、定期的に役立つヒントを発信するブログを作成し、URLをすべての印刷物に記載してください。

提携

病院、医師、看護師団体、研修プログラム、学校、地域リーダー、コミュニティセンター、介護用品を扱う店舗などと提携関係を築きましょう。

足元の活動（フットワーク）

地域の人々に事業を知ってもらうために、昔ながらのフットワークを実践します。パンフレットや名刺を街頭や図書館、カフェ、シニア施設、書店に置き、友人に家族やネットワークへ情報を拡散してもらいます。また、礼拝堂やリタイアメントコミュニティ、ヒーリングセンターを訪問し自己紹介を行いましょう。

講座

近隣の学校や病院などで無料の1時間入門講座を開催し、参加者に連絡先とパンフレットを配布します。さらに、事務所で継続的な講座を提供し、利用者候補やその家族・友人向けに情報提供を行います。講座は地域新聞や施設のカレンダーに事前に掲載しましょう。

ラジオ

BlogTalkRadioなどの配信や、ライブラジオ局でのインタビューを通じて1時間の番組やシリーズを作ります。自分が専門とする健康課題や在宅医療の期待できるサービスについて語り、最後に質問時間を設け、ウェブサイトへ誘導します。非営利団体に該当すれば、無料のPSA（公共サービス広告）も活用できます。

動画

短い動画でオンライン上で自分をアピールしましょう。新規顧客への配布資料としても有効です。予算が許せば、プロの小規模チームに依頼し、デスクでの業務、地域での活動、利用者との交流、介護の様子や専門知識の解説などを収めた映像やDVDを制作します。自社の理念を反映し、視聴者がさらに知りたくなるコンテンツを作成してください。