患者の指導のヒント

患者の状態と治療について教育することは、患者が自分のケアを受け入れて参加するのに役立ちます。患者とのオープンなコミュニケーションを確立し、どのような形態の治療を受けているのかを確実に理解すること、および可能性のある合併症や副作用は、何かがうまくいかない場合に医療スタッフに警告するのに役立ちます。また、回復を確保するために必要な場合がある自宅で行う必要がある手順やレジメンについても知る必要があります。これらの議論に家族を巻き込むことで、患者が順調に進むのを助ける準備をします。

1. 準備

   • 組織化されたすべての教育ツールがあり、手元にあることを確認してください、手術看護師のシャロン・ホーラーは、2004年7月号のJournal Nursing号の記事でアドバイスします。これらには、配布資料、ビデオ、ファクトシートが含まれる場合があります。これらは、糖尿病などの長期的な状態がある患者に自分で対処しなければならない可能性のある患者を教えるのに特に役立ちます、とHohlerは言います。

     Hohlerはまた、熱心な読者ではない大人が「学校で完成したグレードより2年以下の2つの学年レベルを読む」傾向があるため、書かれた素材の言語と画像を単純に保つように看護師にアドバイスします。

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   スキルの習得

   • インスリン注射など、すぐに自宅でやらなければならない新しい手順を患者に教えるための適切な設定を選択します、とHohlerは言います。 自己紹介、握手をして、快適な椅子のある静かでプライベートな明るい場所を見つけてください。患者とやり取りするときは、患者と一緒に目の高さに座って快適に感じさせます。

   タイミング

   • 「教えやすい瞬間」を探してください、とホーラーは言います。患者が疲れたり、痛みや気を散らしているときに教育しようとしないことが最善です。患者が好奇心が強い場合、特定の薬を服用したり、特定の手順を提出したり実行したりする必要がある理由など、質問する場合、トピックに関する実質的な情報を提供する時です。たとえば、薬物療法について議論するとき、それが処方された理由、投与量、それがどのように機能するか、副作用の可能性、および薬物療法が安全で効果的であることを確認するために実験室の作業を行う必要があるかどうかを説明してください。

   理解の測定

   • 患者が自由回答形式の質問をしたり、あなたが彼らに言ったことを繰り返してもらうことによって、患者がどれほど理解し、学んだかを確認してください。彼らに何かをする方法を教えるとき、あなたが彼らに示した手順を彼らに経験させてください。重要な概念を数回繰り返して、学習を強化し、追加情報を小規模で吸収しやすい刻み目で伝えます、とHohlerは言います。

   何を除外するか

   • 患者と何を話し合うかを決定するときは、「知るのではなく「知る必要がある」という必需品に固執するとき、Jodi Eisenbergは2010年2月3日のHealth Leaders Media Webサイトの記事で引用されています。アイゼンバーグは、シカゴのノースウェスタン記念病院で認定と臨床コンプライアンスのプログラムマネージャーです。

   家族の参加

   • アイゼンバーグは、教育プロセスに家族を巻き込むとアドバイスします。彼らは、患者が自分の薬を服用したり、スケジュールで正しく自宅で手術を行うことを確認するのを支援する責任があるかもしれません。そして、彼らはあなたが教えたメッセージについて患者に思い出させ、強化することができます。