Millward Brownが提供するサービスの種類
Brand & Communication(ブランド&コミュニケーション)
広告・コミュニケーション:Millward Brown は広告キャンペーンの企画・評価を支援し、効果的でターゲットに響くかどうかを検証します。
Customer Experience(顧客体験)
顧客満足度
顧客満足度とロイヤルティを測定し、顧客ニーズを把握して製品・サービスの改善に活かします。
カスタマージャーニー
顧客の購買プロセスを分析し、接点や障壁を特定、体験向上のためのインサイトを提供します。
従業員体験
従業員エンゲージメントと満足度を評価し、働きやすく生産的な職場環境の構築を支援します。
Media & Digital(メディア&デジタル)
メディアリサーチ・プランニング
メディア消費動向を分析し、投資効果を最大化するメディアプランを提案します。
競合分析
競合他社の強み・弱みを包括的に把握できる分析を提供します。
