患者に共同支払いをどのように頼みますか？
1。正しいトーンを設定します
- 患者との関係を確立し、友好的で専門的な方法で会話を始めます。
2。情報を提供
-Copaymentとは何か、およびヘルスケアの補償の文脈でどのように機能するかを説明することから始めます。
3。透明で明確になります：
- 明確に、期日と支払いオプションを提供する自己負担額を述べてください。
4。理由を提供します
- 該当する場合は、自己負担が必要な理由を説明します（たとえば、受け取っている医療サービスまたは供給のコストを賄うのに役立ちます）。
5。 積極的に聞く：
- 患者が、自己負担に関する質問、懸念、または困難を表明できるようにします。
6。オプションオプション：
- 可能であれば、分割払いや柔軟な支払いスケジュールなどの代替支払いオプションを提供します。
7。理解する
- 患者が経済的課題に直面しているかどうかを共感と理解してください。利用可能な場合は、リソースまたは支援を提供することを検討してください。
8。プライバシーを安心させる
- 患者に、支払い情報が機密かつ安全に保たれることを保証します。
9。ありがとう
- 支払いを満たす際の彼らの理解と協力に感謝します。
10。領収書を提供する：
- 記録の支払いの領収書または確認を患者に提供します。