患者の再評価依頼書の作成方法
[患者名]
[患者住所]
[市区町村, 州, 郵便番号]
[日付]
[保険会社名]
クレーム部門 御中
[保険会社住所]
[市区町村, 州, 郵便番号]
件名: クレーム再評価の依頼(クレーム番号: [クレーム番号])
拝啓
時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。下記患者([患者名]、保険番号 [保険番号])の、[サービス提供日]に[医療機関名]で受診した医療サービスに関するクレームの再評価を正式にお願い申し上げます。
当方の記録によりますと、クレームは[拒否日]に以下の理由で却下されました。
- [却下理由1]
- [却下理由2]
- …
これらの判断に対し、当方は以下の理由で再考を求めます。
- [却下理由1への反論]
- [却下理由2への反論]
- …
併せて、以下の証拠資料を同封いたします。
- 最新の医療記録のコピー
- 一次保険者からの給付説明書
- 医療必要性を示す文書
- その他関連資料
上記資料は、[患者名]に対する医療サービスが医学的に必要かつ適切であることを明確に示すものです。ご検討の上、最終決定に至る前にご確認いただけますようお願い申し上げます。
できるだけ早急に再評価を進めていただき、速やかな解決を図っていただければ幸いです。ご不明点や追加情報が必要な場合は、[電話番号]または[メールアドレス]までご連絡ください。
お忙しいところご対応いただき、誠にありがとうございます。前向きなご返答を心よりお待ちしております。
敬具
[あなたの名前]
[あなたの役職]
[あなたの連絡先情報]
