すべてのITアプリケーションは、文書化された手順を容易に利用できるようにする必要がありますか?
レガシーシステム: 古いまたはレガシーITアプリケーションの場合、ドキュメントは制限されているか、時代遅れである可能性があるため、包括的な手順を提供することが困難です。
オープンソースアプリケーション: 一部のITアプリケーションは、特定のベンダーや開発者ではなく、コミュニティによってドキュメントが提供および維持されているオープンソースソフトウェアである場合があります。
サードパーティアプリケーション: ベンダーが提供するアプリケーションには、独自のドキュメントと手順が付属している場合があり、組織が個別のドキュメントを作成する必要性を否定できます。
簡単なアプリケーション: 最小限の複雑さやカスタマイズを備えた簡単なアプリケーションの場合、詳細な手順が不可欠ではない場合があり、ユーザーガイドやチュートリアルで十分かもしれません。
アジャイル環境: 頻繁な変更と更新が発生するアジャイルソフトウェア開発環境では、広範なドキュメントの作成と維持は困難な場合があります。代わりに、アプリケーションが要件を満たすことを保証するために、ユーザーストーリーとユーザーの受け入れテストに焦点を当てることができます。
ビジネスコンテキスト: 必要なドキュメントのレベルを決定する際には、組織の運用およびコンプライアンス要件へのアプリケーションの重要性を考慮する必要があります。
トレーニングとサポート: 適切なトレーニングとサポート資料を提供すると、徹底的な手順の必要性を置き換えることがあります。
要約すると、包括的なドキュメントが望ましいものの、手順を作成および維持する実用性は、アプリケーションの性質と組織の特定のニーズとコンテキストによって異なる場合があります。
