聴覚障害者向け電話サービス（テレコミュニケーションリレーサービス）

711 番号の概要

米国連邦通信委員会（FCC）は、緊急通報の 911 と同様に、テレコミュニケーションリレーサービスに簡単にアクセスできるよう、711 のダイヤルコードを設定しました。

サービスの利用方法

米国内の電話から 711 をダイヤルします。聴覚障害者は TTY（テキスト電話）から発信し、文字で入力した内容を通信アシスタントが音声に変換して相手に伝えます。聴覚者は通常の電話から発信し、話した内容を通信アシスタントが文字に変換し、相手の TTY に送ります。利用は無料です。

リレーサービスのエチケット

相手が話し終えるか入力を完了するまで、途中で話したり文字を入力したりしないでください。通信アシスタントは同時に二つのメッセージを処理できません。発話や入力が終わったら「go ahead」または「GA（ゴー・アヘッド）」と伝えてください。