聴覚障害のためのコミュニケーション戦略
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環境
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会話を始める前に、環境に注意してください。 コミュニケーションを妨げるバックグラウンドノイズはたくさんありますか？ それぞれの人はお互いに向いていますか？ 一人が会話に集中するのを妨げる周辺の注意散漫はありますか？
どちらの人も無関係な大きな音に気を取られることはありません。 リスナーがスピーカーの表情とジェスチャーを観察できる場合、他の人とのコミュニケーションが強化されます。 スピーカーに明るいエリアで話しかけてみてください。 これは、リスナーがその人の顔を見るのに役立ちます。部屋の光がスピーカーの顔を照らし、スピーカーのリスナーのビューをブロックしていないことを確認してください。 他の人の顔を見ることができ、彼があなたの顔を見ることができるときにのみ話してください。 さまざまな部屋や互いに遠く離れて話すことは避けてください。 人のグループではなく、一度に1人だけと話すようにしてください。
問題を伝える
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会話の大きなチャンクが欠けていて、言われていることに従うことができなくなった場合は、スピーカーに問題があることを伝えてください。 あなたが聞いた会話の一部を彼女に伝えて、彼女が会話の残りの部分を繰り返すように頼んでください。 あなたが聞くのに苦労していて、スピーカーに彼女が言っていることを繰り返すように直接頼むことができない場合、会話の流れをあなたに支援するためにあなたの近くに他の誰かを置くことは役に立ちます。 あなたがしていないことを聞いたり理解したりしたふりをしないでください。これは、あなたとスピーカーのために将来のコミュニケーションの問題を作成するだけです。
発音
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聴覚障害のある人と話している場合は、その人の名前を言って会話を始めてください。 これにより、その人は議論の準備をし、あなたに注意を集中させることができます。 あなたの言葉をはっきりと発音し、ゆっくりと話します。 あなたがまだ自然に話していることを確認してください、そして、あなたの表情を誇張したり、叫んだりしないでください。 大声で話すことと不自然に話すことは、あなたの口の動きの方法を変え、リスナーがあなたの言葉を解釈する方法に影響を与えます。
顔の近くで多くの手の動きを使用しないでください。これらは気を散らし、リスナーが集中することを困難にする可能性があるためです。 簡単な文を使用して、一時停止を挿入してみてください。このようにして、リスナーは会話に追いつくことができ、他のトピックに進む前に情報を消化したことを確認できます。
忍耐と粘り強さ
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リスナーとスピーカーの両方は、会話を通して忍耐強いままにしようとする必要があります。 お互いに話しかけていないことを確認してください。混乱を避けるために、一人一人が交代で話す必要があります。 聴覚障害者と話している場合は、彼女が把握していることを説明しようとしている場合、同じフレーズを繰り返さないでください。 代わりに、同じことをさまざまな方法で言うようにしてください。そうすれば、同じことを繰り返してイライラすることはありません。彼女はあなたが言っていることを理解する機会が増えます。
スピーカーは、別のトピックに進む前に、会話の重要な事実または詳細を常に繰り返す必要があります。 トピックを頻繁に変更しないでください。 将来の会議の時間と場所のように、交換されている情報がある場合、スピーカーとリスナーの両方がお互いに情報を繰り返す必要があります。 会議の場所、時間、指示などの重要なポイントや具体的な情報を書き留めてください。
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