ATMがもたらす2つのデメリットとは？

1. 人と人との接触機会の減少

ATMの普及により、窓口での対面取引が減少し、銀行員との直接的なやり取りが少なくなっています。その結果、従業員の雇用機会が減り、顧客サービスのパーソナルタッチが失われる傾向があります。

2. サイバー犯罪のリスク拡大

ATMはサイバー犯罪者の標的となりやすく、カード情報や個人データを不正に取得する手口が増えています。これにより、本人確認情報の漏洩や不正送金、さらには身元盗用といった深刻な被害が発生する可能性があります。