問題のある歯科医を報告する方法

多くの人が歯医者に対して不安を抱えていますが、実際に技術や対応に問題がある歯科医に出会ったときは、適切な手順で苦情を伝えることが重要です。以下では、必要な情報と具体的な手順を日本語で分かりやすくまとめました。

必要な情報

まずは歯科医に直接問題を伝えます。医療ミスは起こり得ますが、ほとんどの場合、患者を失いたくない歯科医はすぐに対応してくれるでしょう。
歯科医と話し合って解決しない場合は、州または地方の歯科委員会に書面で苦情を提出します。感情的な表現は避け、事実を時系列で記載します。苦情には、関係者、出来事、日時、場所、原因、これまでに取った対策、連絡先を明記してください。
次に、地域の歯科専門組織（例：地域歯科医会）に苦情を提出します。組織は業界の信頼維持に関心があるため、迅速な対応が期待できます。歯科医の免許番号や医療情報開示同意書を添付すると手続きがスムーズです。
地域組織で満足な結果が得られない場合は、州レベルの歯科委員会にエスカレーションします。多くの州では書面での苦情がなければ調査を開始しません。調査は委員会または行政判事に付託されます。
州・地方の手続きをすべて終えたら、米国歯科医師会（ADA）にも苦情を提出し、最終的に全ての窓口を網羅します。
上記の手続きを踏んでも解決しない場合は、医療過誤訴訟を検討します。歯科医としての経験がある弁護士を選ぶと、専門的な助言が受けやすくなります。