ケース管理の目標と目標

ケースマネージャーは、さまざまな問題を抱える人々を支援する専門家です。一般に、ケースマネージャーはケアを調整し、必要なサービスと個人を見つけて結び付けます。ケースマネージャーの仕事は複雑であり、多くの異なるダイナミクスを伴います。そのため、プロセスを整理するには明確な目標と目的が必要であり、ケースマネージャーがクライアントに最適にサービスを提供する方法を見つけるのに役立ちます。

1. 評価

   • ケース管理の目標は、強固な評価と摂取に基づいている必要があります。ケースマネージャーは、最初に必要なものを見つけるためにクライアントに関与する必要があります。評価は、彼女が何を変えたいか、なぜ彼女がケース管理サービスを望んでいるか、必要なのかについてクライアントに話すことで構成されています。評価には、彼女の生物心理社会的、社会文化的、財政的機能を考慮して、クライアントの全体的な幸福を見るためにケースマネージャーが求める一連の質問が含まれます。

   クライアント中心の目標

   • 個々のクライアントの目標は大きく異なります。これは、症例管理を必要とする人々が、ホームレス、薬物中毒、子育ての問題、貧困など、複雑な問題を抱える可能性があるためです。一部のクライアントは、フードスタンプの入手などの基本的な直接的なサービスのサポートを取得しようとしている場合がありますが、他のクライアントは精神疾患などの問題についてより集中的な支援を必要とする場合があります。クライアントがケースマネージャーと協力して目標を作成することが重要です。このようにして、クライアントは自己擁護の感覚を持ち、プロセスに積極的に関与しています。このコラボレーションは、クライアントの利益にも焦点を当てています。

   計画

   • 最初の評価で収集された情報を使用して、ケースマネージャーは、個々のクライアントと協力するための目標と戦略を作成します。たとえば、ケースマネージャーは、クライアントに代わって精神的または医療医療専門家と協力するなど、特定の介入を計画したり、困難な状況が発生した場合、危機介入のための戦略を考え出すことができます。クライアントはこのプロセスに関与することができますが、これはケースマネージャーが彼の専門知識を使用してクライアントを最もよく支援する計画を考案する領域です。

   組織と評価

   • 優れたケース管理には組織が必要です。作業を短期的および長期的な目標に編成することは役立ちます。同様に、さまざまな種類の目標を見ると、クライアントのニーズに最適にサービスを提供できます。いくつかの目標は、住宅や職業訓練などの物流上の懸念に関係しているかもしれませんが、他の目標は精神的または身体的健康の改善など、具体的ではない場合があります。順調に進むには、ケースマネージャーがクライアントと協力して、定期的に目標を再評価し、どの目標が満たされたか、改善が必要な場所を追跡することも重要です。このようにして、クライアントを最適に提供できます。