医師とメールで予約する方法

はじめに

近年、医師がiPadやiPhone、Android端末を活用するケースが増え、スケジュール管理アプリの導入が進んでいます。しかし、医師が電話の代わりにメールを使用する割合は他業界に比べて低く、シアトルタイムズの調査によると、患者の約15％未満しか医療機関と電子的にやり取りしていません。

メールで予約する手順

1. 電話で受付に問い合わせ

   医師のメールアドレスや、メールでの対応可否、テキストメッセージやSNSなど他の電子手段の好みを確認します。

2. 診察時に予約管理アプリの有無を確認

   診察時に医師が「Dr. Chrono」などの予約管理アプリを使用しているか尋ね、患者がメールやアプリで予約できる方法を教えてもらいます。iPad用アプリでカレンダーを確認し、直接予約できることもあります。

3. メールでのやり取りのメリットを伝える

   メールが最も手軽な連絡手段であることを説明し、理由を伝えるとメールアドレスを教えてもらいやすくなります。自分のメールアドレスも添えて、礼儀正しくやり取りしましょう。

4. 適切な頻度で連絡する

   医師にもプライベートがあります。頻繁にメールを送らず、必要な時だけ連絡すれば、電話に戻されるリスクも低くなります。

まとめ

メールでの予約は手軽ですが、医師の都合や好みを尊重し、適切なタイミングとマナーで利用することが大切です。