リハビリプログラムの看護コンプライアンスを改善する方法

リハビリテーション看護師の大半は、彼らが働いているプログラムや機関、および医療専門家の一般的な基準によって定められた適切な倫理的および能力基準を遵守していますが、悲しい真実はそうではないということです。したがって、多くのリハビリテーションプログラムは、看護師の説明責任と質を維持するためにコンプライアンスプログラムを実施することを余儀なくされ、患者の廃棄物、詐欺、無能、または虐待の問題を排除することを余儀なくされています。

手順

1. • 1

     リハビリテーションの看護師やその他の従業員のための明確な一連の基準を維持し、維持します。 「3つのストライク」ルールを実装します。すべての従業員が自分に期待されることを完全に理解していることを確認してください。言い訳として無知を使用することを許可しないでください。

   • 2

     各施設で「コンプライアンスオフィサー」を任命します。管理職において、好評で一般的に信頼できる個人を選択します。この個人は、看護サービスの能力と質に関するすべての苦情のポイントパーソンであることを説明してください。すべての従業員がコンプライアンス担当者を知っていることを確認してください。

   • 3

     口頭または書面による苦情のオプションを備えた匿名の苦情システムを実装します。それぞれが独自のボイスメールを持っている2つの電話番号（患者とクライアント向け、もう1つは従業員向け）にホットラインをセットアップします。

   • 4

     苦情が報告されたら、迅速な行動を取る。すべての苦情を調査します。すべての従業員が、正当な苦情が平準化されたときに解雇が潜在的な結果であることを知っていることを確認してください。