ヒューマンサービスケース管理の定義

ケース管理は、ヒューマンサービスのより大きな分野に適合する幅広いカテゴリです。一般的に、ケース管理には、ケアの調整、擁護、退院計画が含まれます。ただし、カウンセリングと治療的サポートも提供される場合があります。ケースマネジメントは、個人がソーシャルサービスシステムをナビゲートし、最高のケアを達成するのを支援することを目指しています。

1. 設定

   • ケース管理は、病院、養護施設、精神衛生施設、薬物およびアルコールリハビリテーションセンターなど、さまざまな社会サービス環境で実践されています。ケース管理の目標と提供されるサービスは、特定の設定によって異なります。たとえば、薬物リハビリテーションプログラムのケースマネージャーは、クライアントが落ち着いた家で家を確保し、バスバウチャーを獲得し、地元の12段階のサポートグループを見つけ、精神医学サービスの紹介をするのに役立つ場合があります。

   関数

   • ケース管理の主な機能は、個々のクライアントの生活の質を高めることです。ただし、ケース管理は多くの機能を実行する場合があります。 ケースマネージャーは、クライアントを評価して、支援が必要な領域を見つけ、必要に応じてクライアントを適切なサービスに接続します。

   利点

   • ケース管理サービスには、個人や家族にとって多くの潜在的な利点があります。ケース管理は、多くの場合、単にサービスの紹介をするだけであると見なされますが、他の可能な利点もあります。たとえば、ソーシャルワークケース管理は、具体的には、多様な心理社会的問題に対処している可能性のあるクライアントに治療的サポートを提供します。ケースマネージャーは、学際的な治療チームと協力する機能にも役立つ場合があります。この能力において、ケース管理は、精神医学と医療の専門家が個人の希望を理解することを保証するのに役立つかもしれません。

   誤解

   • どのタイプの専門家がケースマネージャーに最適かについて議論があります。たとえば、全米ソーシャルワーカー協会によると、ソーシャルワークの学士号または修士号を取得した専門家は、ケース管理に最も適しています。多くのケースマネージャーはソーシャルワークのバックグラウンドを持っていますが、看護や老年学など、他の専門的な学位を持つ人々は、優れたケース管理に貢献するユニークなスキルを持っている可能性があります。

   標準

   • アメリカのケースマネジメント協会によると、分野内で専門的な基準を実装するために、あらゆるバックグラウンドのケースマネージャーに基準と認定が存在します。全米ソーシャルワーク協会は、評価、介入、治療計画、ケアとコラボレーションの調整、倫理的問題に焦点を当てたケース管理の専門的実践の基準も提供しています。