未払い医療費がコレクションに回った場合、病院へ直接支払って解決できるか？

医療費が回収会社（コレクション）に送られた場合、病院に直接支払っても債務は解除されません。回収会社が法的所有者となり、交渉相手は回収会社です。

なぜ病院への直接支払いだけでは解決できないのか

債務が回収会社に移管されると、元の債権者である病院はその債務に対する権限を失います。したがって、病院に支払っても回収会社の取り立て権利には影響しません。

回収会社と直接交渉する方法

回収会社に連絡し、以下のような方法で解決を図ります。

• 礼儀正しく、冷静に対応する。感情的にならず、相手が協力的になるよう努めましょう。
• すべてを書面で確認する。合意内容は必ず文書で受け取り、後のトラブルを防ぎます。
• 支払い計画や減額交渉を提案する。全額支払えない場合は、分割払いまたは減額で合意できることがあります。
• 専門機関に相談する。全米消費者法センターや消費者金融保護局など、無料で助言をくれる機関があります。

要するに、医療費がコレクションに回ったら、まずは回収会社に連絡し、条件交渉や支払い計画を検討してください。病院への直接支払いだけでは、回収会社の取り立てを止めることはできません。