攻撃的な行動のための予防策を講じる方法
手順
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危険な武器として使用できるオブジェクトを削除します。誰かが攻撃的になった場合、彼または彼女は衝動に基づいて何かに手を伸ばすかもしれません。ナイフや大きな岩など、特に危険なものである場合、誰かが負傷したり、財産を破壊する可能性があります。一般の人々が従業員とやり取りし、そこにいる必要のないカウンターやその他の表面から何かを削除する場所をスキャンします。
- 2
積極的な顧客または従業員との落ち着きややり取りを担当する人を特定します。組織内では、危機に関与しなければならない人々に役割と義務を割り当てることが重要です。危機中の責任の順序を示す組織チャートを作成します。誰もが何をすべきか知っていれば、危機は迅速に軽減できます。
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緊急時に人々が施設を避難させるためのブロックを解除し、アクセスしやすく、明確にマークされた脱出ルートを持っています。建物の全員が出口がどこにあるかを知っていることを確認してください。従業員が緊急の方法で逃げる練習をするための四半期または年次緊急避難訓練を研究所。
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セキュリティ対策を制定します。診療所や銀行など、クライアントや顧客が集まる大きな待合室がある場合は、ガラスのパーティションの後ろに労働者を配置します。その他のセキュリティ対策には、セキュリティカメラの設置、施設のセキュリティガードの雇用、従業員のみがアクセスコードを持っている建物のアラームを設定することが含まれます。
- 5
疑わしい行動を報告するプロセスを用意してください。従業員の設定では、従業員は、潜在的に攻撃的な同僚を見つけて報告する方法について説明する必要があります。同様に、学校の環境の生徒と教師と病院で働くスタッフは、疑わしい行動を報告するための手順が何であるかを知っている必要があります。疑わしい行動は、それを報告する責任者のために定義する必要があります。あなたは誰かが彼がどのように暴力的なことをしたいのかについて話しているのを耳にするかもしれませんし、誰かが性格から行動していることに気付くかもしれません。いずれにせよ、これらの人々は助けが必要です。
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緊急時にダイヤルアウトできる電話をインストールします。これらの線は、建物の主要な電話回線とは別になく、危機でのみ使用する必要があります。理想的には、人々が助けを求めることができるように、電話はすべての部屋で利用できるようにする必要があります。
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環境を明るく保ちます。視認性の高い照らされた雰囲気は、武器の周りをこっそりと忍び込んだり、他の人が気づかずに疑わしい行動をとるのをより困難にします。
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従業員、学生、施設に頻繁に出る他の人に攻撃管理トレーニングを提供します。トレーニングは、暴力や攻撃的な行動に対してさらなる予防策を講じる方法、攻撃的な行動に関する政策と手順を理解する方法、および緊急事態で何をすべきかをカバーすることができます。
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トリガーを避けてください。特定の単語や行動に対して脆弱な人々または患者の特定の人口統計で作業している場合、禁止または少なくとも最小化してください。そうでなければ、彼らは口頭または身体的攻撃に向かって蓄積することができます。
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