聴覚障害者向け電話サービス（リレー電話）の使い方
はじめに
米国とカナダで提供されている無料の電話リレーサービスは、聴覚障害者と健常者が電話でスムーズに会話できるよう支援します。オペレーターが通訳役となり、文字入力と音声の相互変換を行います。利用方法は簡単で、電話またはテレコミュニケーションデバイス（TDD）から 7‑1‑1 をダイヤルするだけです。
利用手順
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電話または TDD で 7‑1‑1 をダイヤルします。
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オペレーターに接続したい相手の電話番号を伝えます。聴覚障害者は番号を文字で入力し、健常者は音声で伝えます。
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オペレーターを通じて、相手に伝えたい最初のメッセージを音声または文字で送ります。
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オペレーターが相手に接続し、返答を受け取ります。返答はオペレーターが文字に変換して表示するか、音声で読み上げます。
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オペレーターに対して返答を行い、相手へ伝えてもらいます。会話が終了したら、電話を切ります。