リスクコミュニケーション理論の強み

リスクコミュニケーション理論は、一連の思考を網羅し、潜在的な危険性に関して公衆に情報を提供するために利用している公務員または専門家を実践しています。米国公衆衛生サービスは、個人、グループ、機関の間で情報や意見の交換のインタラクティブなプロセスとして定義されています。リスクコミュニケーションの有効性を弱めるか強化する可能性のある多くの仮定があります。

1. 計画

   • 責任者が危機の前にコミュニケーション計画を立てることが重要です。事前計画は情報の流れを強化し、潜在的な有効性を高めます。大学のリスク管理は、「生命を脅かす可能性のある問題に関する情報を伝えることは難しい場合がありますが、それがうまくいかない場合、コミュニケーターは誤解を生み出すことによってより大きなリスクにさらされる可能性があります

     彼らは、公務員や専門家が事前に準備するために役立つ公衆または機関にそれを負っていると信じています。

   落とし穴とアクションステップ

   • コミュニケーターは、大学のリスク管理によると、次の落とし穴を避け、次の積極的な措置を講じることにより、リスクコミュニケーションを強化することができます。第一に、人々が懸念を共有できるようにすることの潜在的な利点に、アラームを作成する恐れにあまり焦点を当てていません。データを通信するためにあなたがするのと同じように、あなたが人々に対処する手段に注意を払ってください。技術情報は技術者によってのみ処理されるべきであると信じることの落とし穴を避け、データの伝達と一般の懸念を聞くことに重点を置いてください。最初から一般の懸念に注意を払うことにより、不必要な論争を避けてください。これは、「より少ない問題に対する不均衡な注意の可能性」を回避するのに役立ちます、と大学のリスク管理は言います。

   原則

   • 米国の公衆衛生サービスは、強力なリスクコミュニケーションのための基盤を築くために、次の原則を提供しています。彼らは、合法的なパートナーとしての一般の人々を巻き込み、コミュニケーションの取り組みを評価する計画を作成し、一般の人々によって表明された懸念を聞き、率直でオープンな方法で情報を共有し、他の信頼できる情報源と協力し、ニュースメディアと提携し、明確で思いやりのある方法でコミュニケーションをとることを含みます。

   チェックリスト

   • リスクコミュニケーションは、以下の懸念を考慮することで強化されます。これらには、コミュニケーションの理由、ターゲットオーディエンスの理由、ターゲットオーディエンスが必要とする情報、優先順位を付けなければならない重要な情報、使用するコミュニケーションモード、予想される対応、計画の実行における重要なアクター、潜在的な障壁、コミュニケーションの有効性を評価するための手段と手段が含まれます。