事故報告手順
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監督者に通知します
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事故が発生した場合、従業員はすぐに監督者に通知する必要があります。その後、監督者は会社の事故報告プロトコルを制定します。専門のサービス産業（ジャーナリズム、広告、法律、ソフトウェア設計、エンジニアリング、アーキテクチャなど）では、代わりにオフィスマネージャーがこの役割を果たします。原則として、同じ勤務時間の終わりまでに事故を（最新）報告する必要があります。
状況を評価
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監督者が事故が発生したことに気付くとすぐに、彼はサイトの迅速な視覚スキャンを行い、差し迫った危険（ライブワイヤー、火、化学的流出、不安定な構造、野生動物）をチェックする必要があります。これは彼を安全に保ち、犠牲者を助けることができます。
エリアが安全な場合は、被害者が意識しているか反応しているかを確認してください。目に見えない首の怪我を悪化させる可能性があるため、彼の注意を引くために被害者の肩を振らないでください。代わりに、ふくらはぎを触れるか、挟みます。
彼が応答しなければ、すぐに「911」と呼んでください。パルスと呼吸を確認しますが、現在認定されていない限り、CPRを実行しないでください。 「良好なサマリア人法」は、救助者が事故時に救助されていないCPR認定を持っている場合にのみCPRを管理する人々を保護します。
危険がなく、被害者が意識している場合、「大丈夫ですか？」と言います。被害者の態度と行動に注意してください。ほとんどの人は脳震盪があることに気づいていませんが、症状は明らかです。重大な怪我（骨折、頭/首の怪我、豊富な出血など）が見られる場合は、すぐに「911」と呼びます。怪我が外向きに見えない場合（小さなカットまたはスクラッチを保存）、犠牲者に医師に会いたいかどうか尋ねてください。彼が「はい」と言う場合、911に電話してください。被害者が緊急サービスを拒否した場合は、オンサイトの応急処置キットの使用を提供します。
このプロセス全体で、少なくとも2人の証人がいることを確認してください。証人は、事故の公式報告書を後で記入するときに、詳細を記入して確認するのに役立ちます。また、被害者または被害者の家族が訴えている場合、公平な証人はあなたの弁護に不可欠です。
犠牲者を適切なケアを受け取るようにしてください
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911に電話する場合は、救急隊が到着するまで被害者と一緒にいます（火災やライブワイヤーのような即時の危険がない場合）。救急隊に電話して、被害者を放っておくことは、過失または危険として簡単に解釈される可能性があります。
被害者が助けを拒否しても、単に「座って」または「散歩する」ことを求めている場合でも、少なくとも1人の従業員の証人は、失神の場合に敷地内で彼との絶え間ない視覚的接触を維持する必要があります。
最後に、被害者が911に電話することを拒否しますが、医師、医療提供者、タクシー、または家族に電話をかけるように頼む場合は、あなたがそうすることを確認してください。
識別して、証人にインタビューします
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スタッフ、パトロン、通行人など、事故を直接目撃したすべての人を見つけてください。被害者が事故後にのみ発見された場合、それが発生した後に彼に出会った最初の人々（および彼らが彼に遭遇した順序）を決定します。
各証人の名、姓、物理的な住所、電話番号を取得します。これにより、レポートをコンパイルするときにタップするためのより大きなリソースが得られます。
写真を撮る
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ガスを遮断したり、サーキットブレーカーをめちゃくちゃにしたり、火災を消すことを除いて、事故シーンを整理しないでください。むしろ、当局が到着するか、写真が撮られるまで、何も触れないようにスタッフに指示します。損傷したプロパティは、近くと遠くからの両方で写真を撮ります。これは、視覚的な証拠を使用してイベントのバージョンを強化するのに役立ちます。あなたが彼の怪我の写真を撮ることができるかどうか、被害者に丁寧に尋ねてください。彼が拒否した場合、彼をさらに押さないでください。
法執行機関への対処
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事故が911を保証するのに十分深刻である場合（または被害者が警察に電話をかけて苦情を申し立てる場合）、警官または探偵が現場に到着し、監督者と証人に公式の警察報告書を作成するためにインタビューします。原則として、質問に正直かつ簡潔に答えてください。尋ねられるものを超えて追加情報を提供しないでください。
プレスを扱う
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事故には裁判になる可能性があるため、監督者は従業員に記者からの質問に答えるべきではないことを明確にする必要があります（記録外またはその他）。代わりに、彼らは「保留中の訴訟のためにそれについて話すことは許されていない」と言うべきです。
完全な内部事故レポート
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軽度であろうと深刻であろうと、事故には常に公式の会社の事故報告書が続くべきです。各企業には独自のプロトコルがありますが、良いレポートには、日付、タイムライン、証人の名前、被害者の名前、関係者のすべての連絡先情報、事故の説明が含まれます。
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