医師に対する苦情の申し立て方法
はじめに
医師はヒポクラテスの誓いを守り、倫理的に診療することを約束していますが、必ずしも全員がその基準を満たすわけではありません。医師の対応に問題があると感じた場合は、州の医療監督機関に正式な苦情を提出できます。
苦情提出の手順
- 監督機関を確認する
居住地の医療監督機関(保健局、保健サービス、保健委員会など)を調べます。 - ウェブサイトで苦情受付ページを探す
機関の公式サイトのトップページに「苦情受付」や「相談窓口」のリンクが掲載されています。 - 苦情の対象か確認する
請求額の問題や個人的な対立、ベッドサイドマナーに関するものは受理されないことが多く、時効が設定されている場合もあります。 - 指示に従って提出する
対象となる場合は、書面で署名した苦情報告書を郵送するのが一般的です。匿名の苦情は調査が困難なため、受け付けられないことがほとんどです。
